REKLAMATION

Såhär gör du när du skall reklamera en vara:
1) Fyll i formuläret nedan och få ett RMA-nummer
2) Applicera RMA-numret på utsidan av returförsändelsen
3) Skicka returförsändelsen till vår adress*
4) Vi behandlar ditt ärende inom 2-5 arbetsdagar efter mottagandet


* Adress som varor ska returneras till:
My Trendy Phone AB
Vretenvägen 13B 4TR
171 54 Solna


Du ansvarar för att paketet kommer fram till oss - vi rekommenderar därför att våra kunder skickar byten/returer med Posten, med ett spårbart fraktsätt som har ett kolli-/ försändelse-id.

Vänligen observera att vi inte har möjlighet att hämta ut paket som hamnar på postombud. Returer ska levereras direkt till vår adress. Nyttja därför gärna en tjänst med utkörning om du väljer REK.

Om du väljer Schenker som retursätt ska det ske via företagspaket. Observera att vi inte hämtar ut paket som skickas med Schenker Privpak då detta är en tjänst endast mellan privatpersoner.

*Vi löser inte ut paket som skickas mot postförskott.

Om en vara är fellevererad eller defekt står vi naturligtvis för returportot. För ytterligare information vänligen läs våra köpvillkor - klicka här!



REKLAMATIONSFORMULÄR

Fält markerade med (*) är obligatoriska.


16-09-2019 00:45:55




För att kunna återbetala pengarna för frakten eller för produkten ber vi dig att fylla i dina kontouppgifter: