Kontakt os
- Vi er her for at hjælpe dig fra mandag til fredag telefonisk fra kl. 10 til kl. 15 og på chatten fra kl. 8 til kl. 22 eksklusive helligdage. Du kan også kontakte os i weekenden fra kl. 10 til kl. 18.
- HVAD ER STATUS PÅ MIN ORDRE?
- Hvis du ønsker at få en status på din ordre, kan du tjekke det ved at klikke her.
-
Returnering af varer
Ved eventuel returnering henvises til returformularen som udfyldes elektronisk. Derefter tildeles du et RMA-NUMMER, som du skal påføre udenpå returforsendelsen. Læs mere om returnering her!
Du kan finde svaret på de hyppigste spørgsmål på vores kundeservice side.
Kontakt Kundeservice
Salg
Hvis De har spørgsmål vedrørende vores produkter
eller ønsker at købe noget, kan
De kontakte vores salgsafdeling på:
E-mail: support@mytrendyphone.dk
Du vil få svar hurtigst muligt, og senest i løbet af 48 timer (mandag til fredag).
Nye og eksisterende erhvervskunder kan kontakte os på følgende e-mailadresse: b2b@mytrendyphone.eu
Telefon: 70 20 69 48
Telefontider:
Mandag - Lørdag: 10.00 - 15.00
Support
Hvis De har spørgsmål vedrørende returnering,
faktura, lagerstatus, ordrestatus, eller andre
henvendelser der ikke vedrøre salg, kan De kontakte
vores supportafdeling på:
E-mail: kundeservice@mytrendyphone.dk
Du vil få svar hurtigst muligt, og senest i løbet af 48 timer (mandag til fredag).
Telefon: 70 20 69 49
Telefontider:
Mandag - Lørdag: 10.00 - 15.00
Besøg os!
Vi eksisterer også i den virkelige verden.
Hvis du har lyst til at afhente bestilte varer i butikken,
kan du godt vælge det under bestillingsprocessen.
Du kan også handle direkte i vores pick-up-point, men du skal være opmærksom på, at vi har et større udvalg af produkter på vores hjemmeside.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice inden du kommer, for at være sikker på at varen findes i butikken.
Hvis du har et spørgsmål (eller en klage), er du også velkommen til at kontakte os personligt.
Vores åbningstider for afhentning af varer i Hillerød er:
Mandag-Fredag: 10.00 - 18.00
Lørdag: 10.00 - 16.00
Søndag: Lukket
Vores åbningstider for afhentning af varer i København er:
Mandag-Fredag: 10.00 - 18.00
Lørdag: 10.00 - 16.00
Søndag: Lukket
Firmaoplysninger
Selskabets juridiske navn: Mtp.dk ApS
Webshop: www.mytrendyphone.dk
CVR-nummer: 37860220
Kontoradresse: Frydenborgvej 27C, 3400 Hillerød
Vores butikker:
MyTrendyPhone butik
Slangerupgade 2
3400 Hillerød
MyTrendyPhone butik
Fiolstræde 17C
1171 København
Tlf: 78 77 52 96
Ønsker du at anmelde vores produkter?
Hvis du er interesseret i at anmelde vores produkter på din blog, sociale netværks-profil eller hjemmeside, skal du udfylde denne formular. Vores markedsføringsafdeling vil kontakte dig så hurtigt som muligt, for at diskutere mulighederne for gensidigt samarbejde.